親愛的消費者您好，很抱歉我們的產品不符合您的期望，遵循消費者保護法的規定，您可享有所有權的商品貨到日起七日猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，所以，您所退回的商品必須是全新的狀態，而且完整包裝；請注意保持商品本體，配件，贈品，原廠包裝以及所有附隨文件或資料的內容，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。您所購買的商品屬於個人保養用品，其為一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要進行退貨以前，請勿拆封。

退換貨

申請退換貨時，請至「客服中心」留下您的聯絡資訊並解決問題類型選單中選擇「退貨申請」，依申請次日起1個工作時間我們將審核案件，通過審核後即電子郵件回覆通知，請您依退貨退還單指示包裝並自行（自費）寄回至指定收貨地址。（寄回商品時，請您選擇適當的寄寄方式，若我們未收到您所寄寄回的商品，或商品寄送回時，商品或包裝已經損壞或缺漏，可能影響您退貨的權益，也可能跟隨損毀程度替換為回復原狀所必要的費用。）

（1）商品已超過退換貨期七天鑑賞期
（2）已開封，已使用之商品
（3）未附原。提醒您！以下情況將無法為您進行退貨，煩請留意以免影響您的退貨權益。包裝紙盒或滿額贈品（注意：退貨須為完整包裝及附回贈品）
（4）惡意或大量退貨

回歸：

1.收到退回商品確認無誤後，7個工作終止退款，退換日當天發送電子郵件通知函。

2.取消申請以整筆回收與替換處理方式，恕不提供挑品退差額。